سياسة الاستخدام والخصوصية

 سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدمة

"تلتزم شركة خالد بحماية خصوصية عملائنا وتوفير تجربة استخدام آمنة وموثوقة. تنظم هذه السياسة كيفية استخدام بياناتكم الشخصية وأحكام استخدام الموقع."

سياسة الاستخدام

1. قبول الشروط:

باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.

2. حقوق الملكية الفكرية:

جميع المحتويات الموجودة على الموقع (مثل النصوص والصور والفيديوهات والتصاميم) هي ملك لشركة خالد، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

3. إنشاء الحساب:

يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب.

يجب الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع الغير.

4. الاستخدام الممنوع:

يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية، مثل محاولات الاختراق أو نشر محتوى ضار.

سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات:

نجمع بعض البيانات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن عند التسجيل أو إجراء عمليات الشراء.

يتم جمع بيانات غير شخصية مثل نوع الجهاز والمتصفح لتحسين تجربة المستخدم.

2. استخدام المعلومات:

تُستخدم البيانات التي نجمعها في تنفيذ الطلبات، وتحسين الخدمات، وإرسال العروض الترويجية.

لن نشارك معلوماتكم مع أي أطراف ثالثة إلا بموافقتكم أو إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

3. حماية البيانات:

نستخدم تقنيات حديثة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به.

يتم تخزين البيانات في خوادم محمية بأحدث وسائل الأمان.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. على سبيل المثال، تُستخدم هذه الملفات لتذكر تفضيلاتك أثناء تصفح الموقع.

يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح لرفض هذه الملفات إذا أردتم.

5. حقوق العملاء:

يحق للعملاء الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها أو حذفها في أي وقت.

للاستفسارات أو التعديلات على البيانات الشخصية، يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء.

أمثلة توضح سياسة الخصوصية

مثال 1: جمع البيانات الشخصية

"عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء، نطلب منك تقديم بعض البيانات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نحن نستخدم هذه البيانات فقط لتنفيذ الطلبات وتوفير أفضل تجربة تسوق لك."

مثال 2: استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

"يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك أثناء التصفح. على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط تُساعدنا في تذكر تفضيلاتك وموعد دخولك للموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض هذه الملفات إذا أردت."

مثال 3: حماية البيانات

"نحن نستخدم تقنيات حديثة لتأمين معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به. يتم تخزين البيانات بشكل آمن عبر خوادم محمية، وفي حال حدوث أي اختراق، سيتم إعلامك فورًا."

مثال 4: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

"نحن لا نشارك بياناتك مع أي أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ طلبك، مثل شركات الشحن. في هذه الحالة، نحن نلتزم بالتأكد من أن هذه الأطراف ستعالج بياناتك وفقًا لمعايير الأمان نفسها."

مثال 5: حقوق العملاء

"لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها في أي وقت. إذا كنت ترغب في تعديل أو حذف بياناتك الشخصية، يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني.